Vprašanje: »V zadnjem času sem imel neprijetno težavo, da je sporočilo o napaki Windows Explorer čedalje pogosteje prenehalo delovati in se računalnik znova zažene. Potem lahko še nekaj časa delam, vendar z veliko funkcijami
Odgovor: Če se Explorer tako redno zruši, je običajno odgovoren program, ki je v sistem vnesel razširitev za Raziskovalca. To je lahko na primer:
- Program, ki razširja Raziskovalca s funkcijami za obdelavo arhivskih datotek
- Program za ogled slik, ki omogoča predogled in manipulacijo slik
- Upravitelj datotek, ki integrira dodatne ukaze za kopiranje ali premikanje v kontekstni meni raziskovalca
- Video program, ki integrira predogled za nekatere vrste videov v Explorer
Moj prvi nasvet je torej, da zelo natančno preberete seznam programov, ki ste jih namestili, in odstranite vse, kar pride v poštev, ali odstranite vse programe, ki jih ne potrebujete več. Prav tako morate deaktivirati vse odvečne programe za samodejni zagon. Moj nasvet: Morda lahko zožite iskanje in najprej odstranite programe, ki ste jih namestili tik pred zrušitvami. Poleg tega priporočam, da preverite sistemske datoteke Windows 7:
- Če želite to narediti, z desno tipko miške kliknite Start / Vsi programi / Dodatki / Ukazni poziv in nato v kontekstnem meniju Zaženi kot skrbnik.
- V naslednjem oknu vnesite ukaz sfc / scannow in pritisnite tipko Enter. Windows bo nato pregledal sistemske datoteke in po potrebi opravil popravila. S temi ukrepi bi morali raziskovalca osvoboditi vira napak.