Če prenosni računalnik nenadoma zahteva vnos gesla za trdi disk, je verjetno huda napaka, morda tudi popolna izguba podatkov. To so vaši ukrepi za odzivanje v sili.
Prenosni računalniki se po konstrukciji precej razlikujejo od namiznih osebnih računalnikov, tako rekoč so »drugi osebni računalniki«. Zaradi tega obstajajo tudi posebne napake v prenosnem računalniku. Še posebej grda napaka je sporočilo, da je treba vnesti "geslo za trdi disk". Vedeti morate, da prenosni računalniki za zaščito uporabljajo do štiri sistemska gesla, saj podatke v mobilnem računalniku bolj potrebuje zaščita kot v namiznem računalniku:
- Za zaščito dostopa obstaja sistemsko geslo, ki ga morate vnesti neposredno po vklopu naprave, če je ta zaščita aktivna. Brez tega gesla nimate dostopa do prenosnika, lahko pa odstranite trdi disk in preberete podatke. Sistemsko geslo lahko ponastavi samo proizvajalec prenosnika z zamenjavo matične plošče ali pomnilniškega modula.
- Geslo BIOS -a zavaruje dostop do nastavitev BIOS -a, tako da brez tega gesla ni mogoče spremeniti BIOS -a. To geslo lahko izbrišete tako, da odstranite rezervno baterijo ali poseben vtič (mostiček). Vendar pri prenosnem računalniku niti baterija niti skakalec običajno nista dostopna od zunaj, zato je takšno popravilo bolj ali manj stvar delavnice.
- Glavno ali storitveno geslo je shranjeno v večini prenosnih računalnikov. Omogoča proizvajalčevim tehnikom dostop do BIOS -a, oddaljenega vzdrževanja in v nekaterih primerih trdega diska, da jih formatirajo. Glavna gesla za številne starejše prenosne računalnike so bila objavljena na internetu, kar lahko pomaga v primeru pozabljenega gesla za BIOS.
- Na koncu je še geslo za trdi disk, ki je shranjeno v krmilni elektroniki trdega diska. Praviloma se v prenosnih računalnikih za zasebne uporabnike ne aktivira, uporablja pa se v računalnikih podjetij in držav. Odstranitev trdega diska tu ne pomaga, ker se geslo zahteva tudi pri povezovanju z drugim računalnikom.
Če vas nenadoma vprašajo za geslo za trdi disk, je skoraj vedno napaka na trdem disku ali njegovem elektronskem upravljanju. Če trdi disk in elektronika nista poškodovana, vam lahko pomaga posebna programska oprema, na primer "Repair Station". Program je brezplačen za preizkus, vendar obnovitvena licenca stane okoli 50 USD. Podatki na spletnem mestu in vsa navodila so na voljo samo v angleščini. V veliki večini primerov pa je zamenjava trdega diska in obnovitev podatkov iz varnostne kopije edini uspešen ukrep popravila.
