Če brisanje v Outlooku Express ni več mogoče, znova ustvarite datoteko »Izbrisani objekti.dbx«.
Vprašanje: Imam težave z Outlookom Express. Če izberem e -poštno sporočilo in pritisnem tipko DELETE ali uporabim ukaz »Izbriši«, e -poštno sporočilo še vedno ostane v mapi »Prejeto«. Pritisnite DELETE tolikokrat, kolikor želim - e -pošta ne bo izbrisana. Doslej je bilo to tudi mogoče - kaj je narobe?
Odgovor: Datoteka "Izbrisani objekti.dbx" je verjetno okvarjena. Če izbrišete to datoteko s trdega diska, jo bo Outlook Express ob naslednjem zagonu samodejno znova ustvaril - potem pa bi moralo brisanje znova delovati.
Če želite to narediti, ravnajte na naslednji način:
1. V Outlooku Express pokličite ukaz "Orodja, možnosti" in kliknite gumb "Mapa za shranjevanje" na zavihku "Vzdrževanje".
2. Označite celotno pot mape: Najbolje je, da kliknete polje z imenom mape in pritisnete tipko HOME, da premaknete kazalec na začetek polja. Nato pridržite tipko SHIFT in pritisnite tipko END. Nato pritisnite Ctrl + C, da kopirate ime mape.
3. Zaprite vsa pogovorna okna in nato še Outlook Express.
4. Pokličite ukaz "Start, Run" ali hkrati pritisnite tipko WINDOWS in R.
5. Prilepite ime mape s CTRL + V in pritisnite Enter.
6. Mapa je zdaj prikazana v Raziskovalcu. Tu izberete datoteko "Izbrisani objekti.dbx" in jo izbrišete. Če datoteke ni mogoče videti, odprite ukaz "Orodja, Možnosti, Pogled" v Raziskovalcu in aktivirajte možnost "Skrite datoteke in mape: Prikaži vse datoteke in mape".
7. Znova zaženite Outlook Express. Zdaj lahko znova izbrišete e -pošto.
