Moteče je, ko Outlook napačno zavrne »pravo« e-pošto kot vsiljeno pošto in jo premakne v mapo z neželeno e-pošto-in to opazite šele po nekaj dneh. Kako zmanjšati tveganje, da bi takšne napake spregledali ali jih sploh prejeli
Odznačite neželeno e-pošto
Če v Outlookovi mapi z neželeno e-pošto najdete potepuha, imate na voljo več možnosti:
- E-pošto z miško povlečete v mapo, v kateri je e-pošta-bodisi v mapo »Prejeto« ali v mapo, specifično za stranko ali projekt.
- Z desno tipko miške kliknite e-pošto, pokličite ukaz MOVE TO FOLDER in izberite želeno mapo.
- Z desno miškino tipko kliknite e-pošto in pokličite ukaz JUNK-E-MAIL in nato UNMARK JUNK-E-MAIL.
- Kliknete na e-pošto, odprete meni DELOVANJE in pokličete JUNK-E-MAIL in nato UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- V Outlooku 2010 izberite e -poštno sporočilo. Nato kliknite na zavihek START v skupini DELETE na ikoni JUNK-E-MAIL in pokličite ukaz NO JUNK-E-MAIL.
- Najhitrejši način je uporaba bližnjice na tipkovnici, ki si jo je enostavno zapomniti CTRL + ALT + J.
Vnesite naslov na seznam varnih pošiljateljev
Če se odločite, da počistite neželeno e-pošto, Outlook nato prikaže pogovorno okno, v katerem lahko vnesete naslov pošiljatelja na seznam zaupanja vrednih pošiljateljev (tako imenovani "beli seznam"). Če od pošiljatelja pogosto prejemate e-poštna sporočila, aktivirajte možnost NIKOLI NE OBRAVNAVAJTE SPOROČIL IZ »NASLOVA« KOT JUNK E-POŠTE.
Drugo možnost v pogovornem oknu, ki jo uporabljate za vedno razvrščanje e-poštnih sporočil na vaš naslov kot zaupanja vrednih, je treba v vsakem primeru izpustiti. V nasprotnem primeru lahko v Outlooku takoj izklopite zaščito pred neželeno pošto.
Če tega še niste storili, poskrbite, da Outlook vse vaše stike obravnava kot zaupanja vredne pošiljatelje. Potem e-poštna sporočila s teh naslovov ne bodo več pomotoma premaknjena v mapo Neželena e-pošta.
- To storite tako, da pokličete ukaz ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. V Outlooku 2010 namesto tega odprite zavihek START, kliknite ikono JUNK-E-MAIL v skupini DELETE in pokličite ukaz JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Odprite zavihek SAFE SENDER.
- Omogočite možnosti MOJI KONTAKTI TUDI ZAUPAJOČI POŠILJALCI IN SAMOSOBNO DODAJTE OSOBE, KI JIH POŠALJEM E-POŠTO NA SEZNAM VARNIH POŠILJALCEV.
- Na seznam varnih pošiljateljev lahko vnesete tudi posamezne naslove, ki niso v imeniku, pa tudi celotne domene - tj. Naslove podjetij. Če želite to narediti, v pogovornem oknu kliknite DODAJ in vnesite naslove. Če želite, da je domena varna, vnesite naslov v obliki @company. DEA.
- Sezname naslovov lahko tudi uvozite, na primer, če jih zagotovi skrbnik v vašem podjetju ali če tak beli seznam prejmete od sodelavca.
- Nato preklopite na zavihek MOŽNOSTI. Če želite iz nabiralnika raje izbrisati e-poštno sporočilo, ki ni prepoznano kot neželena pošta, kot pa redno pregledujte mapo z neželeno e-pošto, da bi opravili naloge, vklopite NIZKO raven varnosti.
- Zaprite pogovorno okno.
