Preden sprejmete kakršne koli ukrepe za popravilo neuspelih posodobitev, poskusite preprost ponovni zagon in poskusite znova namestiti. Če želite to narediti, znova zaženite računalnik, nato kliknite Start / Vsi programi / Windows Update in
Pojasnilo: Če je na voljo večje število posodobitev, se lahko po mojih izkušnjah zgodi, da več posodobitev gradi eno na drugo. V prvem namestitvenem prehodu se nato ustvari osnova, tako da se lahko preostale, naslednje posodobitve namestijo v drugi prehod. Po dveh, če je potrebno, treh ponovitvah je težava pogosto rešena.
Ročno naložite neuspele posodobitve
Dokler obstajajo samo posamezne posodobitve, ki jih ni mogoče namestiti, lahko naslednji način popravila poskusite ročno prenesti in namestiti neuspele posodobitve. Nadaljujte na naslednji način:
- Zaženite program za posodobitev sistema Windows 7. Če želite to narediti, kliknite Start / Vsi programi / Windows Update. V naslednjem oknu na levi kliknite Ogled zgodovine posodobitev.
- Uspešno nameščene in neuspešne posodobitve bodo prikazane v naslednjem oknu. Če ene od posodobitev trenutno ni mogoče namestiti namesto vas, bi morala biti na vrhu seznama s stanjem Neuspešno. Zapišite si številko KB 1, ki se prikaže v vrstici za zadevno posodobitev.
- Odprite naslov www.microsoft.de v spletnem brskalniku in vnesite to številko KB v iskalno polje na vrhu in pritisnite tipko Enter.
- Zelo verjetno je, da se bodo v rezultatih iskanja pojavili številni zadetki. Kliknite na vnos, v opisu katerega se Windows 7 ali Windows 7 x64 pojavlja kot operacijski sistem.
- V naslednjem oknu kliknite Prenesi in shrani datoteko na trdi disk. Nato začnite namestitev posodobitve z dvoklikom na preneseno datoteko. Namestitev bi morala zdaj delovati pravilno.
