Pomočnika zunaj pisarne lahko znova aktivirate tako, da posežete v register.
Vprašanje: Pomočnika izven pisarne ne morem več zagnati v meniju »Orodja« v Outlooku. Ko je ukaz poklican, se prikaže sporočilo »Ukaz ni na voljo. Za informacije o uporabi te razširitve si oglejte dokumentacijo programa. "Kaj lahko storim?
Odgovor: Napako lahko odpravite tako, da posežete v register:
1. Zaprite Outlook.
2. Pritisnite CTRL + ALT + DELETE, da odprete upravitelja opravil. Na zavihku Procesi poiščite vnos "OUTLOOK.EXE". Takoj, ko vnos izgine s seznama, zaprite upravitelja opravil.
3. Pokličite “Start, Run”, vnesite ukaz “regedit” in pritisnite tipko Enter ali “OK”.
4. Odprite ključ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.x \ Outlook ("xx.x" pomeni številko različice vašega Outlooka).
5. Vnos "Resilience" preimenujte v "Resilience.old".
6. Zaprite program Regedit in znova zaženite Outlook.
7. Preverite, ali je Pomočnika za odsotnost zdaj mogoče znova zagnati. Če je tako, lahko ključ "Resilience.alt" izbrišete iz registra.
