Nenadoma prejmete e -poštna sporočila od prijateljev, znancev in sorodnikov, ki se grenko pritožujejo nad vašo grdo e -pošto. Ne veste pa nič in seveda nimate e -poštnih sporočil z neželeno pošto, nevarnimi povezavami ali prilogami zlonamerne programske opreme
Dobra novica: v večini teh primerov vaš e -poštni račun ni bil vdrl. Če imate e-poštni račun pri velikem ponudniku, kot so T-Online, GMX, Web.de ali Gmail, in uporabljate varno geslo, je tak e-poštni račun težko vdreti. Ker se za kibernetske kriminalce to ne splača, uporabljajo pomanjkljivost SMTP (Simple Mail Transport Protocol), ki je protokol za pošiljanje pošte.
Relativno enostavno je uporabiti kateri koli naslov pošiljatelja, s katerega domnevno izvira pošta. Za pošiljanje milijonov vsiljene pošte se e-poštni naslovi uporabljajo z dejansko vdrtih seznamov računov, "izločijo" jih zlonamerna programska oprema in spletna mesta (lažno predstavljanje) ali pa se preprosto ustvarijo bolj ali manj naključno.
S tem ponarejanjem pošte se zdi, kot da ste to storili po pošti. Zato boste na svoj e-poštni naslov prejeli tudi e-poštna sporočila, ki so jih prejemniki odbili (dobesedno: vrnjeni). Pošiljatelji neželene pošte to počnejo, ker sami ne želijo dobiti jeznih pritožb ali sporočil o napakah in ker se na ta način prikrije dejanski izvor neželene pošte.
Ker niste sami pošiljatelj in vaš račun (večinoma) ni vdrl, ne morete storiti veliko. Vedno se boste pravilno obnašali z naslednjimi ukrepi:
- Ustreznega računa zaenkrat ne uporabljajte sami. Če nimate drugega e-poštnega računa, je zdaj pravi čas za nastavitev drugega e-poštnega računa. Priporočam, da imate račun pri enem od podjetij, ki sodelujejo z "E-pošto Nemčije".
- Ker ni mogoče popolnoma izključiti, da je bil zadevni e-poštni račun vdrl, spremenite geslo. V vsakem primeru uporabite varno geslo z dolžino 12 znakov.
- Če prejmete e-poštno sporočilo od prijatelja, ki je jezen zaradi vašega domnevnega prenosa zlonamerne programske opreme, je najbolje, da mu ne odgovorite z ustreznim e-poštnim naslovom, ampak z drugačnim ali vašim novim "drugim e-poštnim sporočilom". Za razlago okoliščin si lahko na primer ogledate tudi ta članek na computerwissen.de.
- Prizadeti račun je za nekaj časa smiselno deaktivirati. Vendar ni dovolj, da preprosto deaktivirate račun v svojem e-poštnem programu (npr. Outlook ali Thunderbird). Deaktivacijo / blokiranje (ne zamenjajte z brisanjem) je treba izvesti z ustrezno e-poštno storitvijo, kot je T-Online. To storite prek spletne uprave za stranke (e-poštni center) ali podpore ponudnika storitev.
- Zadevni ponudnik pošte vam lahko ponudi posebno pomoč pri takem primeru ponarejanja pošte. V Gmailu, na primer, obstaja obrazec za prijavo težav z e -poštnim naslovom.
- Strokovni nasvet: Če sami upravljate spletno mesto in na ta internetni naslov pošljete ustrezno e-pošto, se obrnite na ponudnika (gostitelja, ponudnika poštnega strežnika). V obliki „okvira politike pošiljateljev“ obstaja način zaščite pred zlorabo e -pošte.
Za konec še tolažba: ponarejanje e -pošte z vašim naslovom se bo čez nekaj časa ustavilo. Ker kriminalci uporabljajo le seznam domnevnih naslovov pošiljateljev, dokler dobro deluje, to pomeni, da se neželena pošta odpre v največjem možnem odstotku. Ker se to obrabi in naslovi vse pogosteje končajo na črnih seznamih, se čez nekaj časa uporabi nov seznam.
