Vprašanje uredniku: »Pred kratkim mi je tiskalnik prenehal delovati. Ko poskušam tiskati, se prikaže sporočilo o napaki, v katerem je navedeno, da Windows ne more tiskati zaradi težave pri nastavitvi tiskalnika. Kaj lahko naredim?".
Odgovor: To je najverjetneje posledica dejstva, da Windows 10 samodejno namesti gonilnike (glejte tudi stran 4). Microsoft vam želi olajšati redno posodabljanje operacijskega sistema Windows in gonilnikov. Dobra ideja, vendar v nekaterih primerih ti gonilniki ne delujejo tako zanesljivo kot proizvajalci naprav neposredno s proizvajalčeve strani.
Težava z vašim tiskalnikom: posodobitev je spremenila ime tiskalnika, kar pomeni, da ni več standardnega tiskalnika. V tem primeru tudi predogled tiskanja običajno ne deluje pravilno. Odprite nastavitve s tipko Windows + I in kliknite »Naprave« in »Tiskalniki in skenerji«. Kliknite ime tiskalnika in izberite Nastavi kot privzeto.
Če tudi ne želite, da Windows 10 sam namesti nove gonilnike, nadaljujte na naslednji način:
- V iskalno polje vnesite »nastavitve namestitve naprave« in pritisnite Enter.
- Zdaj imate izbiro: Izberite "Da", da prisilite samodejno namestitev gonilnika (in nalaganje ikon naprav v realnem prikazu za okno Naprave in tiskalniki). Ali "Ne" (naprava morda ne bo delovala po pričakovanjih), da to preprečite. Nato zaključite postopek s klikom na "Shrani spremembe". "Moje priporočilo:" V svojem sistemu sem nastavil Da. Težave z gonilniki, ki jih povzroča ta nastavitev, so absolutna izjema.
