Evo, kaj storiti, če se pravilo ne zažene samodejno v Outlooku.
Vprašanje: Določil sem pravilo, ki dohodna e -poštna sporočila premakne v mapo, odvisno od pošiljatelja. Pravilo deluje dobro, če ga zaženem ročno. Vendar se ne uporablja samodejno za novo prejeto e-pošto. To pomeni, da se e-pošta z ustreznim pošiljateljem ne premakne v ustrezno mapo, ampak ostane v nabiralniku.
odgovor: Za to sta lahko dva razloga: ali pravilo ni pravilno opredeljeno ali pa je poškodovana osebna mapa (v kateri so pravila shranjena tudi od Outlooka 2003).
Najprej preverite, ali je pravilo pravilno definirano:
1. V pogovornem oknu "Pravila in obvestila" izberite pravilo, kliknite "Spremeni pravilo" in nato "Uredi nastavitve pravil".
2. Preverite posamezne sestavine pravila. Če pravilo ni pravilno, je bila običajno določena izjema, ki vedno ali v večini primerov onemogoča samodejno izvedbo.
3. Popravite nastavitve pravila in shranite spremembe.
Če se pravilo kljub popravku ali pravilnim nastavitvam ne zažene samodejno, ga izbrišite in zapustite Outlook. Nato preverite svojo osebno mapo s programom Scanpst.exe, ki je priložen Outlooku.
Datoteko Scanpst.exe za Outlook 2003 najdete v mapi "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", za Outlook 2007 v mapi "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Zaženite program in z gumbom »Iskanje« izberite svojo osebno mapo (običajno datoteko Outlook.pst).
Mesto shranjevanja datoteke PST lahko določite v Outlooku prek "Orodja, Možnosti, Nastavitev e-pošte, Podatkovne datoteke" ali v sistemu Windows XP / Vista prek "Start, Nadzorna plošča, Pošta, Podatkovne datoteke".
Naj Scanpst teče po datoteki PST, dokler ne poroča več o napakah.
Nato znova zaženite Outlook in znova ustvarite pravilo.
