E-poštna sporočila se pogosto zataknejo v filtru neželene pošte ponudnikov e-pošte, kot so GMX, Web.de ali Gmail-tako lahko najdete napake.
Če imate e-poštni račun pri ponudniku, kot so GMX, Google, Yahoo ali podobnem ponudniku, se navadite redno preverjati svoj nabiralnik in mapo z neželeno pošto prek ustreznega spletnega vmesnika. E-poštna sporočila, ki jih ponudnik razglasi za neželeno, končajo v mapi z neželeno pošto ponudnika in ne v Outlooku. Šele ko e-poštno sporočilo, ki ste ga pomotoma razumeli kot neželeno, pošljete nazaj v običajno mapo »Prejeto«, bo poslano v vaš Outlook, Outlook Express ali Windows Mail.
Pri ponudnikih, kot je GMX, lahko nastavite tudi, da prejemate dnevno poročilo o neželeni pošti, ki vas obvešča, katera e-poštna sporočila so bila premaknjena v mapo z neželeno pošto (v GMX prek »E-pošta, Možnosti, Zaščita pred neželeno pošto«).
