Če popravilo Outlooka ni pomagalo, se lahko poškoduje osebna mapa, to je datoteka PST z vsemi Outlookovimi podatki in številnimi nastavitvami. Pogosto je zelo priročno brezplačno orodje, kot je
Varnostna kopija datotek (-ov) PST
Preden začnete popravljati datoteko PST, naredite varnostno kopijo datoteke - med popravilom lahko pride do napake. Potem se lahko še vedno vrnete na varnostno kopijo.
Za varnostno kopiranje datoteke PST uporabite poseben program za varnostno kopiranje, na primer »MOBackup« (www.mobackup.de) ali »Outlook Backup Assistant« (www.priotecs.com). Lahko pa tudi datoteke PST prekopirate na ključek USB ali drug trdi disk.
Datoteka se imenuje bodisi Outlook.pst ali pa ima ime profila Outlook, ki ga uporabljate, in razširitev .PST.
- V operacijskem sistemu Windows XP lahko datoteke PST najdete v mapi C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
- V operacijskem sistemu Windows 7 / Vista so v mapi C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook shranjeno.
Če so v mapi druge datoteke PST, na primer arhivske datoteke, jih takoj kopirajte.
Popravite datoteko PST
Res je, da Outlook prinaša orodje s "ScanPST", ki je primerno tudi za popravilo datoteke PST. Z Olfixom pa obstaja brezplačno orodje v nemškem jeziku, zaradi katerega so popravila še učinkovitejša in priročnejša. Kako uporabljati Olfix:
- Če želite to narediti, prenesite brezplačno orodje Olfix s spletnega mesta www.olfolders.de (povezava na skrajni levi). Uporabite ustrezno različico Olfix: Olfix64.exe je primeren samo za 64-bitno različico Outlooka 2010.
- Zaprite Outlook.
- Preneseno datoteko EXE zaženite z dvojnim klikom.
- V programu kliknite na Popravilo nabiralnika.
- Izberite datoteko PST, v kateri se nahaja e -poštno sporočilo (v Outlooku 2010 boste našli ločeno datoteko PST za vsak e -poštni račun).
- Poskrbite, da imate možnost Samodejno upravljajte SCANPST je označeno in kliknite začeti.
- Če Olfix pove, da je našel napake, kliknite Popravilo.
- Po popravilu zapustite Olfix, znova zaženite Outlook in poskusite izbrisati e -pošto.
Olfix uporablja program za popravilo ScanPST, priložen Outlooku, vendar je bolj priročen za uporabo. Olfix lahko poroča, da ScanPST ni mogoče najti (običajno v 64-bitnih sistemih Windows), potem morate določiti pot dostopa do datoteke Scanpst.exe določite sami. Lokacija je odvisna od različice Outlooka:
- Za Outlook 2003 in starejše različice glejte Scanpst.exe v eni od naslednjih map na trdem disku:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \ - Za Outlook 2007 in 2010 datoteko najdete tukaj za 32-bitni sistem Windows:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 - Če imate 64-bitni sistem Windows, poglejte tukaj:
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office14
