Vedno znova je na tone opozoril, ki izkoriščajo nevednost številnih operaterjev spletnih mest. Manjkajoč, nepopoln ali napačno vnesen odtis, navedeni, zakonsko nezanesljivi pogoji in določila - nezavedne kršitve lahko najdete na internetu zelo h
Spotikanje št.1 - izbira domene
Vsaka domena, ki še ni dodeljena, ni samodejno pravno zaščitena. Morda bo skušnjava poiskati domeno, ki spominja na znano blagovno znamko, vendar se tu začne pravni led. To lahko povzroči opozorila zaradi nevarnosti zmede v skladu z zakonodajo o blagovnih znamkah.
Leta 2010 se je družba OLG Hamburg odločila v korist modnega podjetja, ko je tožilo zaradi nevarnosti zmede v skladu z zakonodajo o blagovnih znamkah. Tožena družba je bila dejavna v sektorju usnjenih izdelkov in je nekaj let prej registrirala svojo figurativno znamko pri uradu za patente in blagovne znamke. Razlog je bila velika podobnost besednega zvoka in pisave med znamkama.
Čeprav je zgornji primer za večino razumljiv, lahko vodi tudi v absurdne, popolnoma neprostovoljne zaplete. Znani operater mobilnega omrežja je dolgo časa tožil različna podjetja, ki so uporabljala besedo "zanka" ali "O2". Medtem ko lahko eno od podjetij še vedno uporablja svoje kisikove naprave z blagovno znamko, ki vsebuje okrajšavo »O2«, je imel finančno manj sreče upravljavec zvočne platforme z besedo »zanka«.
Da bi preprečili opozorila, se je treba pri izbiri lastne domene izogibati izrazov, ki:
- Vsebujejo imena drugih oseb ali podjetij
- Vključena imena blagovnih znamk
- Imena blagovnih znamk so si zelo podobna
- Vključite "tipkarske napake" na podlagi znanih, zelo pogosto obiskanih spletnih mest na internetu
Spotikanje št.2 - Obveznost odtisa
Vsako spletno mesto, ki se ne izvaja izključno v zasebne namene, mora pokazati odtis. Toda tu se začne prva težava. Kdaj je spletno mesto izključno zasebno? Če se spletno mesto uporablja izključno v zasebne ali družinske namene, se na primer ne smejo objaviti nobeni podatki, ki bi vplivali na interese tretjih oseb. Če želite zagotoviti, da je vaše spletno mesto izključno zasebno, ga ne pustite javno dostopnega vsem uporabnikom interneta, ampak vsebino zaščitite z geslom. Dodatni znaki za ne izključno zasebno uporabo so oglaševalske pasice na lastnem spletnem mestu ali delovanje spletnega dnevnika.
Obveznost omejenega odtisa velja za izključno zasebne namene in nekomercialne strani. Če želite to narediti, morate navesti ime in naslov operaterja. V primeru pravnih oseb to velja tudi za ime in naslov pooblaščenega zastopnika.
Za spletna mesta, ki se uporabljajo v poslovne namene, velja obveznost celotnega odtisa. Takoj, ko blago, storitve ali dohodek ustvarijo oglasne pasice, se stran šteje za poslovno podobno. Tu morajo biti naslednje informacije zlahka prepoznavne in dostopne z vseh strani:
- Ime in naslov, na katerem ima oseba sedež
- V primeru pravnih oseb je treba navesti tudi pravno obliko in pooblaščenega zastopnika
- Specifikacija e -pošte
- Za zagotovitev razpoložljivosti v 60 minutah kontaktirajte obrazec ali telefonsko številko
- Telefonska številka (obvezna za spletne trgovce od junija 2014)
Ena razširjena obveznost odtisa so na voljo ponudnikom novinarskih in uredniških ponudb, tukaj mora biti imenovana tudi odgovorna oseba z imenom in naslovom.
Pomembno: Ustrezen odtis je potreben tudi za spletna mesta družbenih medijev, kot sta Facebook ali Xing. Za Twitter obstaja možnost vključitve povezave v besedilo informacij o profilu. Najlažji način za to je razložen v tem članku.
Spotikalnica št.3 - Izjava o varstvu podatkov
Zaradi nove zakonske uredbe o izjavi o varstvu podatkov morajo upravljavci spletnih mest upoštevati nekaj stvari, da ne bi v bližnji prihodnosti tvegali opozorilo.
Zlasti spletni trgovci na drobno bi morali nadzorovati svoje postopke zbiranja podatkov in vključiti točke v izjavo o varstvu podatkov v skladu z zakonodajo.
Tako kot odtis mora biti tudi izjava o varstvu podatkov ločena in dostopna z vsake strani. Skupno umeščanje na stran z odtisom, kot je bilo včasih storjeno z brezplačnimi vzorci odtisov, ni dovoljeno. Izjema se pojavi, če je prepoznavno, da lahko tukaj najdete odtis in izjavo o varstvu podatkov. Vendar to ne pomeni, da naslov podjetja sploh ne sme biti v izjavi o varstvu podatkov ali tik pred njo. Spletna vinoteka trgovca z živili Rewe strankam omogoča, da pojasnijo vprašanja o ravnanju z lastnimi podatki, na primer z določitvijo namenskega e -poštnega naslova - z imenom "Varstvo podatkov" - ter poimenovanjem telefonske številke in splošnega delovnega časa . To povečuje preglednost in zaupanje v poslovnega partnerja.
Čeprav se na koncu sliši trivialno: Navsezadnje mora biti izjava o varstvu podatkov predvsem popolna.
Načela izjave o varstvu podatkov se nanašajo na Zvezni zakon o varstvu podatkov (BDSG) in Zakon o telemedijih (TMG) §12ff. Pravilna izjava o varstvu podatkov, ki ustreza zahtevam BDSG in TMG, mora obiskovalce obvestiti o naslednjih točkah:
- vrsta in obseg zbiranja podatkov
- namen zbiranja in uporabe osebnih podatkov
- nadaljnjo obdelavo podatkov
- prepoznavanje in shranjevanje naslova IP ali uporabljenega brskalnika
- ukrepe za zaščito podatkov
Načeloma je treba zagotoviti tudi, da uporabnik zavestno in jasno poda soglasje k takšni izjavi, da je zabeležena in da ima uporabnik do nje kadar koli dostop. Prav tako mora biti kadar koli mogoče preklicati privolitev.
Od 24. februarja 2016 je izjava o varstvu podatkov obvezna. Če ga še nimate, to storite čim prej.
Spotikanje št. 4 - Splošni pogoji
|
Najpogostejši opozorilni razlog v letu 2015 se je nanašal na napačna navodila za preklic v določilih in pogojih. | Drug kamen spotike so splošni pogoji. To predvsem vpliva na spletne trgovce. Napake v določilih in pogojih, na katere je mogoče opozoriti, je enostavno najti, zato se vedno znova opozarjajo na kršitve konkurenčnega prava.
Pravna podlaga za oblikovanje pogojev je BGB (§305ff). Namen tega je izključiti vsako nerazumno škodo za pogodbenega partnerja. Tipične napake v določilih in pogojih so:
|
- nedopustna omejitev pravice do odstopa
Klavzula o kreditiranju računa kupca z vrednostjo blaga v primeru preklica je neveljavna. V bistvu je treba denarno vrednost vedno izplačati - kredit tukaj ne zadostuje. V nekaterih primerih se v pogojih in določilih uporabljajo tudi zastarela navodila za preklic ali pa ustrezni vzorčni obrazci za preklic niso na voljo. - Navedba nezavezujočih dobavnih rokov
Formulacije, kot so "Pošiljke se običajno izročijo dobavitelju 1-2 dni po prejemu plačila", "Podatki o datumu dostave niso zavezujoči, razen če je bil datum dostave pisno potrjen kot izjema" ali " Dobavni rok na zahtevo "v nobenem primeru ne smete uporabiti. - "nezavarovana dostava"
Pošiljanje na tveganje kupca ni dovoljeno. Navedba prodajalca kot "zavarovane pošiljke" velja tudi za zavajajočo, saj trgovec tako ali tako nosi tveganje pošiljanja.
Pri pripravi določil in pogojev je nešteto drugih pasti. Če niste prepričani, poiščite pravni nasvet tukaj. Preprosto je treba gledati samo na kopiranje določil in pogojev ter njihovo prilagajanje na lastno spletno stran. Pravne napake se pogosto prikradejo ravno v to prilagoditev s preoblikovanjem.
Kamen spotike št.5 - vključitev gumbov za družabne medije na vaši strani
Nekateri operaterji spletnih mest so zelo priljubljeni, če gumb Facebook vključijo na svoje spletno mesto. To uporabnikom omogoča, da vidijo, koliko všečkov je spletno mesto že doseglo na Facebooku. Vendar je ta postopek z vidika zakona o varstvu podatkov vprašljiv, saj Facebook z vključitvijo gumba samodejno zbira podatke od uporabnikov, ne da bi ti vedeli ali dali njihovo predhodno soglasje.
Ustrezna opozorila glede gumba Facebook na spletnih mestih so že izdana. Od marca je odločilo deželno sodišče v Düsseldorfu: Center za varstvo potrošnikov je uspešno tožil modno podjetje, ker je imel na svojem spletnem mestu vtičnik Facebook. Sodišče je IP naslove obiskovalcev spletnega mesta razlagalo kot osebne podatke. V izjavo o varstvu podatkov ni več dovolj, da se sklic na uporabo podatkov v oglaševalske namene vključi.
Kar zadeva zakonodajo o varstvu podatkov, je to lahko v interesu potrošnikov, vendar tudi tu obstaja nevarnost možnega vala opozoril, saj je bilo pred sodbo predhodno opozorilo konkurence. V prvi vrsti modno podjetje ni bilo obsojeno zaradi kršitve varstva podatkov, ampak zaradi tega, ker je s tem pridobilo ekonomsko prednost. Posledično obstajajo izjave o prenehanju in opustitvi ter možne pogodbene kazni.
Upravljavci spletnih mest se morajo vzdržati vključevanja vtičnika ali gumba ali pa se preprosto povežejo na svojo Facebook stran. Modno podjetje je za rešitev izbralo »rešitev z dvema klikoma«. Pred vtičnikom je polje z informacijami, ki uporabnika obvesti, da se bo gumb vtičnika aktiviral, ko bo uporabnik ponovno kliknil, in da bodo podatki posredovani tretjim osebam.
Tudi če je poseben primer zadeval vtičnik strani in ne le gumba »Všeč mi je«, je treba razlog razširiti tudi na ta gumb, saj je dostopen tudi naslov IP. Možna je tudi razširitev na druge gumbe družbenih medijev.
Kredit:
Fotalia.com, © Konstantin Yuganov (# 101916306)
Fotalia.com, © blende11.photo (# 87104123)
Fotalia.com, © mekcar (# 43922681)
