Pozor! Starejša e -poštna sporočila lahko izginejo v mapi Outlook. Kako se temu izogniti!
V zadnjih nekaj tednih sta nas kontaktirala dva bralca, katerih Outlook je izginil iz vseh e -poštnih sporočil, starejših od treh mesecev. Rešitev uganke: Oba sta za protokol e-pošte uporabljala protokol IMAP, čas shranjevanja e-pošte v načinu brez povezave pa je bil za oba omejen na tri mesece. E -poštna sporočila so bila še vedno na poštnem strežniku, zato so jih bralci lahko hitro vrnili v svoj Outlook. Da se to ne bi zgodilo, preverite nastavitve računa v Outlooku in jih po potrebi popravite.
Ko ustvarite nov e -poštni račun v Outlooku, Outlook izbere - kolikor je to mogoče - sodobnejši protokol za prenos IMAP namesto starejšega POP3. Prejeta e-poštna sporočila se shranijo na poštni strežnik in v obliki tako imenovane datoteke brez povezave v računalniku Outlook. Zahvaljujoč datoteki brez povezave lahko dostopate do e-pošte v Outlooku, tudi če nimate dostopa do interneta.
V starejših različicah Outlooka (do Outlooka 2010) je velikost datoteke brez povezave omejena, tako da so v Outlooku vidna samo e-poštna sporočila iz zadnjih treh mesecev. V novejših različicah je bila ta omejitev odpravljena, če pa ste starejši Outlook zamenjali z najnovejšo različico, lahko stara omejitev še vedno velja.
Na ta način lahko zagotovite, da boste prejemali tudi starejša e-poštna sporočila
Preverite nastavitve Outlooka in omejitev pomnilnika nastavite na "neomejeno". Outlook nato starejša e -poštna sporočila vrne v datoteko brez povezave, tako da jih je mogoče znova videti v Outlooku.
Tako deluje:
-
V Outlooku pojdite na »Datoteka - Nastavitve računa - Nastavitve računa«.
-
Izberite e -poštni račun in kliknite »Spremeni«.
-
Kot je prikazano v videoposnetku z navodili, povlecite drsnik pod E -pošta v načinu brez povezave vse do desne do Vse.
-
Kliknite »Naprej« in nato »Končaj«. Če Outlook pošlje preskusno sporočilo, zaprite okno s sporočilom.
Video z navodili: omejitev prostora za shranjevanje nastavite na "neomejeno"
Več nasvetov za iskanje manjkajočih e -poštnih sporočil v Outlooku
Če še vedno ne najdete svojega e -poštnega sporočila, je to lahko tudi zato, ker je bilo e -poštno sporočilo pomotoma izbrisano. Možno je tudi, da je e -poštni sistem pomotoma označil dohodno sporočilo kot neželeno, kar pomeni, da sporočilo nikoli ni prispelo v vašo mapo »Prejeto«. Če pa je e -poštno sporočilo arhivirano in ga ne prepoznate, se lahko e -poštno sporočilo izgubi. Torej obstaja več načinov za iskanje e -pošte. Za odkrivanje manjkajočih e -poštnih sporočil uporabite te nasvete:
- E -poštna mapa »Izbrisani elementi«: Mapa Izbrisani predmeti je dobro mesto za iskanje manjkajočih e -poštnih sporočil. Če manjkajočega sporočila v mapi ne vidite, se z drsnikom na desni pomikajte po sporočilih gor in dol, dokler ga ne najdete. Uporabite lahko tudi iskalno vrstico na vrhu sporočil. Ta način iskanja izgubljenih e -poštnih sporočil dobro deluje, če v mapi ni veliko sporočil. Če ste prejeli veliko sporočil, boste morda morali uporabiti Microsoft Outlook Search.
- "Neželena mapa" (neželena pošta): Kliknite mapo Neželena e-pošta, da jo odprete in preverite, ali manjka manjkajoča Outlookova e-pošta. Če v mapi z neželeno e-pošto nimate veliko sporočil, lahko zlahka najdete manjkajočo e-pošto v Outlooku, in ker mapa z neželeno e-pošto v tem primeru vsebuje samo dve sporočili, mi je preprosto najti tistega, ki ga iščem Poišči sporočilo. Če je mapa z neželeno e -pošto polna, lahko z drsnimi vrsticami ali iskalno vrstico poiščete manjkajoče e -poštno sporočilo.
- Iskanje Microsoft Outlook: Za iskanje izgubljenih e -poštnih sporočil lahko uporabite tudi iskalno funkcijo MS Outlook. Če želite uporabiti iskalni program, v iskalno polje vnesite besedo ali frazo iz manjkajočega e -poštnega sporočila. Privzeta nastavitev je iskanje vseh e -poštnih sporočil v nabiralniku, ki ga trenutno uporabljate. Uporabite polje na levi, da dodatno izboljšate iskanje v trenutnem nabiralniku. Izberete lahko, kako želite videti rezultate iskanja. Izbirate lahko med vso pošto, samo neprebrano pošto ali samo omenjeno pošto.