Družbeni mediji: interaktivne spletne platforme

Te pogoje in platforme morate poznati

Splet 2.0 ne gre samo za zbiranje informacij, ampak tudi za povezovanje med seboj - z uporabo besedila, fotografij in videov. Na družbenih omrežjih v nemščini: družabni mediji si uporabniki lahko izmenjujejo ideje. Družbena omrežja olajšajo medsebojno komunikacijo in ustvarjalne prispevke. Katere različne platforme obstajajo in kateri družabni mediji so za koga še posebej primerni?

Družbeni mediji: preprosto razloženo

Izraz socialni mediji (nemško: social media) opisuje najrazličnejše digitalne medije, spletne platforme, spletna mesta in aplikacije, s katerimi lahko uporabniki pridejo v stik med seboj. Družbena omrežja se uporabljajo za komunikacijo med uporabniki interneta (nemško: uporabniki). Ti lahko izmenjujejo ideje prek družabnih medijev posamično, v skupinah, pa tudi za ogled vseh. Interaktivno mreženje prek družbenih medijev podpira širjenje mnenj, znanja in drugih informacij.

Družbeni medij: kaj so socialni mediji?

Razvoj družabnih medijev poteka vzporedno s spremembami na internetu. Medtem ko je v spletu 1.0 šlo predvsem za čisto porabo vsebin, je v spletu 2.0 poudarek na interaktivnem sodelovanju. Z drugimi besedami: uporabniki aktivno sodelujejo pri dogajanju in lahko sami prispevajo k oblikovanju medijskih vsebin.

Gre torej za skupno ustvarjanje in urejanje prispevkov ter porabo vsebine. Lahko bi rekli: Družbena omrežja so digitalni komunikacijski prostori na internetu. Toda kako in prek katere vsebine lahko uporabniki sami postanejo aktivni? Glede na platformo so na voljo različne možnosti:

• besedilo
• sliko
• Zvok
• Video

Tako se družbeni mediji razlikujejo od "starih" medijev

Platforme družbenih medijev se jasno razlikujejo od tradicionalnih medijev, kot so radio, tisk, film in televizija. Medijski dialog izhaja iz nekdanjih medijskih monologov, v katerih je bil uporabnik le potrošnik. Zahvaljujoč številnim možnostim in enostavnemu upravljanju družbenih omrežij lahko uporabniki hitro in enostavno ustvarijo svojo vsebino. Uporabniki lahko izmenjujejo ideje z drugimi: aktivno sodelujejo pri oblikovanju in distribuciji vsebin in novic - pogosto na poti s pametnim telefonom.

Ovire pri vstopu za uporabo družbenih medijev so relativno majhne. Večina platform nima nobenih stroškov. Poleg tega lahko vsebine enostavno izdelate sami. Orodja za objavljanje in razširjanje so lahko dostopna. Ne zahtevajo posebnega znanja in jih lahko enako uporablja vsak uporabnik - bodisi za zasebnike ali za podjetje.

To je tudi kontrast s klasičnimi mediji. Za objavo projekta so tukaj potrebni obsežni viri in proizvodni procesi. Komunikacija prek družbenih medijev živi skozi dejavnik v realnem času: novi mediji omogočajo objavo brez odlašanja - v nasprotju z množičnimi mediji. Poleg tega se lahko objave v družabnih medijih po objavi še vedno spremenijo.

Uporaba družbenih medijev: razlaga in uporaba

Vsak uporabnik potrebuje račun ali profil za interakcijo v družabnih medijih. Svojo stran vodi kot profil. Tam lahko osebne podatke, kot so starost, kraj bivanja ali najljubša restavracija, delite z drugimi uporabniki družabnega omrežja. Na platformah je obvezen tudi stik z drugimi. Ker: družabni mediji živijo od interakcije uporabnikov med seboj. Prijatelji, spremljevalci ali naročniki lahko nato vidijo vse objave, ki jih je uporabnik objavil na svojem profilu.

Večina družabnih medijev je namenjena predvsem deljenju lastne vsebine. To so lahko fotografije, videoposnetki, pa tudi besedilni prispevki. Te so nato prikazane na vašem lastnem profilu, pa tudi v tako imenovanem viru novic, začetni strani drugih uporabnikov. Stiki se lahko nato na objavo odzovejo z »Všeč mi je« ali s srcem, če jim je všeč. Večino objav lahko tudi komentirate in posredujete (= delite) drugim uporabnikom.

Platforme poleg funkcije klepeta ponujajo tudi možnost pošiljanja digitalnih medijev, kot so slike in videoposnetki, ali ustvarjanje lastnih skupin. Poleg tega se posamezne platforme družbenih medijev nenehno pregledujejo, tako da se nenehno integrirajo nove funkcije in storitve.

Družbeni mediji: različne platforme

Splošno ločimo med dvema vrstama družbenih medijev na višji ravni: na eni strani obstajajo platforme, ki se osredotočajo na ustvarjanje vsebin. Po drugi strani pa obstajajo storitve, pri katerih je komunikacija v ospredju. To vključuje storitve sporočil, kot so WhatsApp, Threema ali Signal.

V nadaljnji, natančnejši diferenciaciji lahko ločimo štiri kategorije družbenih medijev:

Spletni dnevniki

Blogi so podobni virtualnim dnevnikom, v katere uporabniki beležijo lastne izkušnje. Uporabniki se lahko med seboj obveščajo o novicah in si izmenjujejo informacije o določenih temah. Bloge lahko razumemo tudi kot zasebne spletne revije.

Socialna omrežja

Družbena omrežja povezujejo uporabnike med seboj. Te platforme so namenjene predvsem ustvarjanju profila in povezovanju s prijatelji. To je možnost za digitalno mreženje s prijatelji, družino in tudi tujci. To med drugim vključuje tudi Facebook.

Platforme za zagotavljanje in izmenjavo vsebin

Platforme za zagotavljanje in izmenjavo vsebin pogosto združujejo različne funkcije spletnih dnevnikov in družbenih omrežij. Pri tem se močno osredotočajo na skupno rabo vsebine. Tu se manj osredotočamo na lastnika profila kot na ustvarjalne prispevke v obliki fotografij ali videoposnetkov.

Z aplikacijo lahko uporabnik običajno ureja slike, posnete s pametnim telefonom, ali pa neposredno posname nove fotografije. Lahko pa naloži tudi slike, ki so bile že urejene s pametnim telefonom. Mnoge družabne platforme lahko odprete tudi z brskalnikom v računalniku. En primer je platforma za digitalno sliko Pinterest.

Platforme za posredovanje informacij

Platforme za posredovanje informacij je mogoče jasno ločiti od družabnih omrežij, saj skoraj ne gre za komunikacijo ali samopredstavitev. Namesto tega je poudarek na vsebini in širjenju znanja, kot je spletna enciklopedija Wikipedia.

Na kratko najpomembnejša družbena omrežja: rušenje družbenih medijev

Področje družbenih medijev je široko. Kot smo že omenili, se družbena omrežja razlikujejo po osredotočenosti, ciljni skupini in namenu.

Facebook: družabno omrežje za prijatelje

Facebook je največje družabno omrežje, s katerim se lahko povežejo ljudje po vsem svetu. Osnova za interakcijo z drugimi uporabniki je njihov lasten profil, ki ga uporabnik dopolni z osebnimi podatki, oznakami »všeč mi je« ter fotografijami in videoposnetki. Vaši osebni stiki na Facebooku vidijo te objave (= objave v skupni rabi) in kroniko ter lahko komunicirajo z uporabnikom prek sporočil, všečkov ali objav na steni njegovega profila. Tako imenovani vir novic obvešča uporabnike ob vsaki prijavi.

• Leta 2004 je ustanovil nekdanji študent Harvarda Mark Zuckerberg
• Število uporabnikov: 2,5 milijarde aktivnih članov
• Ciljna skupina: vse starostne skupine
• Fokus: mreženje in interaktivna komunikacija

YouTube: raznolika video platforma

YouTube je video platforma, na kateri lahko uporabniki gledajo videoposnetke ali naložijo svoje projekte po kanalih. Za platformo je značilno veliko število različnih video formatov. Uporabnik lahko tukaj najde glasbene videoposnetke, navodila za kuhanje in poročila o novicah. Z brezplačno naročnino lahko spremlja druge profile in kanale, videoposnetke označi z »všeč mi je« in tudi komentira. Ustvarite lahko sezname, da bodo vaši najljubši videoposnetki urejeni. Plačljiva različica YouTube Premium ne vsebuje reklamnih odmorov, ki se običajno pojavijo v videoposnetkih in pred njimi.

• Leta 2005 so ustanovili zaposleni pri PayPalu Chad Hurley, Jawed Karim in Steve Chen
• Število uporabnikov: Dve milijardi uporabnikov
• Ciljna skupina: vse starostne skupine
• Fokus: gledanje, nalaganje in izmenjava videoposnetkov

Instagram: ustvarjalna platforma

Instagram je platforma za objavljanje in izmenjavo fotografij in videov. Z aplikacijo Instagram lahko uporabniki enostavno posnamejo slike in videoposnetke, uporabijo filtre in jih nato naložijo v svoj profil. Instagram ima številne možnosti za ustvarjalno izmenjavo idej in na primer omogočanje drugim, da iz prve roke sodelujejo v življenju s pomočjo funkcije »zgodba«.

• Ustanovila: 2010 Kevin Systrom in Mike Krieger
• Število uporabnikov: več kot 1 milijarda aktivnih uporabnikov
• Ciljna skupina: vse starostne skupine
• Focus: avdiovizualna platforma za izmenjavo fotografij in videoposnetkov

Twitter: Informativna storitev kratkih sporočil

Twitter je kot družbeni medij ena od storitev mikroblogiranja. Uporabniki pišejo majhna besedila z največ 280 znaki, ki jih delijo s skupnostjo. Zato je Twitter mogoče opredeliti tudi kot spletni dnevnik z namenom hitrega širjenja besedilnih sporočil.

Večina uporabnikov svojim objavam doda tako imenovane hashtagove, da svojemu tweetu, izrazu za objavo na Twitterju, da ključno besedo. Drugi člani Twitterja bodo nato videli vse zbrane objave o tem splošnem izrazu in se tako lažje udeležili razprave. Twitter je še posebej priljubljen pri novinarskih vsebinah.

• Leta 2006 je ustanovil Jack Dorsey
• Število uporabnikov: več kot 330 milijonov aktivnih članov
• Ciljna skupina: Vse starostne skupine, predvsem odrasli
• Fokus: razširjanje kratkih sporočil, podobnih telegramu

TikTok: Platforma za 15 sekund video posnetkov

TikTok je kitajski video portal, kjer uporabniki naložijo sinhronizacijo ustnic v glasbo ali druge kratke posnetke. Podobno kot YouTube je tudi ta platforma namenjena gledanju, ustvarjanju in skupni rabi videoposnetkov. V TikToku lahko uporabniki svojim videoposnetkom dodajo tudi filtre in posebne učinke.

• Ustanovil: 2016 Zhang Yiming
• Število uporabnikov: Več kot milijarda aktivnih uporabnikov
• Ciljno občinstvo: najstniki in mladostniki
• Fokus: ustvarjanje kratkih posnetkov

Pinterest: digitalna pin plošča

Kot že ime pove, je Pinterest spletna tabla za navdih in ideje. Uporabniki lahko ustvarijo lastne plošče za pin in pripnejo fotografije iz knjižnice slik z različnimi hobiji in interesi. Drugi uporabniki lahko nato delijo in komentirajo to sliko. Družbeno omrežje je manj impresivno zaradi medsebojne interakcije, temveč zaradi lastnega ustvarjalnega načrtovanja idej in uporabe iskalnika slik.

• Ustanovili: 2010 Ben Silbermann, Evan Sharp in Paul Sciarra
• Število uporabnikov: 300 milijonov aktivnih uporabnikov
• Ciljna skupina: (mladi) odrasli
• Fokus: izmenjava navdihov in idej

LinkedIn: Družbeno omrežje za delo

Družbeno omrežje LinkedIn je namenjeno uporabnikom, ki iščejo strokovne stike. Zahvaljujoč mednarodni usmerjenosti portala lahko uporabniki celo izmenjujejo ideje s strokovnjaki z vsega sveta. Delovna mreža Xing je še posebej razširjena na nemško govorečem območju.

Platforma LinkedIn ponuja različne uporabne funkcije. Zasebna oseba in podjetje lahko ustvarijo podroben profil, navežejo nove stike, ustanovijo skupine tem in se prijavijo na razpise za zaposlitev.

• Leta 2002 so ustanovili Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly in Jean-Luc Vaillant
• Število uporabnikov: 660 milijonov uporabnikov
• Ciljna skupina: zaposleni
• Fokus: Vzpostavljanje poslovnih stikov

Tako je svet družabnih medijev raznolik

Družbeni mediji so različne platforme, prek katerih ljudje na spletu pridejo v stik. V večini primerov je ustvarjanje profila in povezovanje s prijatelji ali drugimi uporabniki obvezna zahteva. V nasprotju s tradicionalnimi mediji lahko uporabniki družabnih medijev preprosto ustvarijo objave, jih objavijo v realnem času in jih takoj uredijo ali izbrišejo.

Vrsta komunikacije se razlikuje tudi glede na platformo. Nekateri družabni mediji so namenjeni izmenjavi fotografij ali videoposnetkov, drugi pa predstavljajo čiste komunikacijske medije ali so podobni virtualnemu dnevniku.

Leksikon družabnih medijev: na kratko pomembni izrazi, ki se nanašajo na družbena omrežja

izraz	pomen
račun	Račun se nanaša na uporabniški račun družbenega omrežja. Z registracijo uporabnik dobi dostop do svojega profila in večinoma neomejene možnosti uporabe platforme.
algoritem	Algoritem je visoko digitaliziran postopek, ki uporabnikom družabnih medijev prikazuje objave, ki ustrezajo njihovi iskalni poizvedbi in njihovemu uporabniškemu profilu. Rezultati temeljijo na izkušnjah drugih uporabnikov in so individualno prilagojeni vsakemu uporabniku in njegovim interesom.
Skupnosti	Skupnost je splošni izraz za skupino podobno mislečih ljudi na internetu. To so skupnosti, ki sledijo istemu računu ali komunicirajo o določeni temi, na primer na forumu.
Vsebina	Vsebina je vsebina, ki se proizvaja za družbene medije. Ne glede na to, ali gre za fotografijo, video ali besedilo: Vse spada pod krovni vsebinski izraz.
Krma	V osebnem viru (nemško = ponudba), znanem tudi kot vir novic, uporabnik družabnih medijev prejema novice od svojih prijateljev ali ljudi in strani, na katere se je naročil. Algoritem določa vrstni red, v katerem so nove objave prikazane uporabniku.
Privrženci	Spremljevalec je uporabnik, ki se naroči na posodobitve drugega uporabnika ("sledi" iz angleščine, da mu sledi).
lojtra	Hashtag (iz angleškega imena za oznako razpršitve "#" hash = hash) je instrument za ključne besede. Uporablja se v objavah v družabnih medijih za dodelitev objave določeni temi, za organiziranje prispevkov k razpravi in za lažje iskanje.
Influencer	Beseda influencer se nanaša na osebo z močno spletno prisotnostjo v družbenem omrežju. Pogosto je del oglaševalskih pogodb in zaradi svojega dosega in vpliva, ki ga ima na njegove privržence, velja za vodilnega mnenja v industriji družbenih medijev. Mnoge strategije vplivnega trženja so namenjene umestitvi izdelkov
Všeč mi je	Uporabnik družabnega omrežja z »všečkom« sporoči, da mu je objava všeč. Platforme za te povratne informacije večinoma uporabljajo simbole, kot so srca ali palec gor.
Messenger	Večina družabnih omrežij ima storitev sporočanja. Dva uporabnika ali skupine lahko to uporabljata za medsebojno pisanje (= klepet). Udeleženci klepeta lahko drug drugemu pošiljajo besedilna sporočila, fotografije in videoposnetke. Številni glasniki zdaj ponujajo tudi videotelefonijo.
Objavi	Objavljanje (iz angleščine "objaviti nekaj" - za nekaj objaviti) ne pomeni nič drugega kot objaviti objavo v družabnem omrežju, kot je Facebook, tako da se nanjo lahko odzovejo drugi uporabniki.
časovnica	Časovnica je kronološki prikaz prispevkov na vašem profilu. Na Facebooku se ta časovna predstavitev imenuje kronika.