Če v sistemu Windows 7 poroča, da je datoteka MAPI32.DLL poškodovana, sledite tem korakom, da odpravite težavo.
Vprašanje: Outlook 2003 sem namestil v sistem Windows 7. Vendar se program noče zagnati in poroča "MAPI32.DLL je poškodovan ali je na voljo napačna različica." Po mnenju Microsofta je Outlook 2003 združljiv z operacijskim sistemom Windows 7, zakaj se program še vedno ne izvaja?
Odgovor: Žal s tem problemom niste sami. Kot kažejo raziskave na ustreznih internetnih forumih in novinskih skupinah, se pogosto zgodi, da se kupci novega računalnika ali prenosnega računalnika, ki želijo namestiti Outlook 2003, pritožujejo ravno nad to napako. Opaziti je, da se težava pogosto pojavlja na osebnih računalnikih, na katerih je bila nameščena preskusna različica sistema Office 2007 ali 2010 in na katerih so se uporabniki odločili proti Officeu 2007. To lahko očitno privede do konfliktov različic z datoteko Mapi. Vendar ne samo z datoteko MAPI32.DLL, navedeno v sporočilu o napaki, ampak tudi z datoteko MSMAPI32.DLL.
Napako lahko odpravite tako, da dve nameščeni datoteki preimenujete, tako da vas bo Outlook ob naslednjem zagonu programa pozval, da jih znova namestite. Če želite to narediti, ravnajte na naslednji način:
-
Zaprite Outlook.
-
Zaženite Windows Explorer in v naslovno vrstico vnesite naslednje navodilo (to deluje tudi, če odprete meni Start in vnesete navodila v iskalno polje):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Preimenujte datoteke MAPI32.DLL in MSMAPI32DLL, na primer MAPI32-alt.DLL in MSMAPI32-alt.DLL.
-
Zaženite Outlook.
-
Program zdaj ponuja popravilo manjkajočih datotek - dovolite to.
Še dva kazalca:
-
Mapa “… \ 1031 \” se uporablja za Outlook v nemškem jeziku. Na primer, če imate Outlook v ameriški angleščini, je ime mape "\… \ 1033 \".
-
Če opisani postopek ne deluje, morate še vedno namestiti servisni paket 3 za Outlook 2003 (ali Office 2003). Nato ponovite zgoraj opisane korake.
