O tem primeru me vedno znova obveščajo: posameznih posodobitev sistema Windows 7 ni mogoče namestiti brez očitnega razloga. Tudi popravilo sistema ali uporaba programa za popravilo ne prinašata izboljšav.
V skrajnem primeru lahko poskusite ročno prenesti in namestiti neuspele posodobitve. Nadaljujte na naslednji način:
- Zaženite program za posodobitev sistema Windows 7. Če želite to narediti, kliknite Start / Vsi programi / Windows Update. V naslednjem oknu na levi kliknite Ogled zgodovine posodobitev.
- Uspešno nameščene in neuspešne posodobitve so prikazane v naslednjem oknu. Če ene od posodobitev trenutno ni mogoče namestiti namesto vas, bi morala biti na vrhu seznama s stanjem Neuspešno. Zapišite si številko KB, ki se prikaže v vrstici za zadevno posodobitev.
- Odprite naslov www.microsoft.de v spletnem brskalniku, vnesite to številko KB v iskalno polje na vrhu in pritisnite tipko Enter.
- 4. Zelo verjetno je, da se bodo v rezultatih iskanja pojavili številni zadetki. Kliknite na vnos, v opisu katerega se Windows 7 ali Windows 7 x64 pojavlja kot operacijski sistem.
- V naslednjem oknu kliknite Prenesi in shrani datoteko na trdi disk. Nato začnite namestitev posodobitve z dvoklikom na preneseno datoteko. Namestitev bi morala zdaj delovati pravilno.